أعلنت إدارة الخدمات المالية يوم الأربعاء أنها رفعت بيان اتهامات ضد شركة تحصيل الديون Forster & Garbus LLP.
تدعي DFS أن Forster & Garbus ، على مدار سنوات ، فشلت في معاملة المستهلكين كما يقتضي القانون.
بشكل عام ، لم تلتزم Forster & Garbus بطلبات المستهلكين لإثبات الديون ، أي طلبات الحصول على معلومات تثبت صحة الدين وحق Forster & Garbus في تحصيل الديون. يتطلب قانون نيويورك تقديم الإثباتات في غضون 60 يومًا من أي طلب من هذا القبيل ، ويصف الأنواع المحددة من الوثائق التي يجب على المحصل إظهارها لإثبات الدين.
قالت مديرة الخدمات المالية ليندا أ. لاسيويل إن حماية المستهلك هي مركز كل ما نقوم به في DFS. من المهم بشكل خاص لسكان نيويورك الوصول إلى المعلومات المالية المناسبة والدقيقة خلال هذا الوقت العصيب - حتى يتمكنوا من حماية حقوقهم واتخاذ القرارات المالية لصالحهم.
هذه الاتهامات هي الأولى التي تزعم حدوث انتهاكات لولاية نيويورك لائحة تحصيل الديون ، الجزء 1 من العنوان 23 من قوانين وقواعد ولوائح نيويورك الصادرة في 2015.
تجمع Forster & Garbus ، من بين أنواع أخرى من الديون ، ديون قروض الطلاب لبعض أكبر مقرضي وخدمي قروض الطلاب في الولايات المتحدة. قام مقرضو قروض الطلاب والخدمات ، بما في ذلك Sallie Mae و Navient ، بتعيين عدة آلاف من حسابات ديون قروض الطلاب لشركة Forster & Garbus منذ إصدار لائحة تحصيل الديون.
في بيان الاتهامات المعلن اليوم ، تدعي الوزارة أن شركة Forster & Garbus فشلت في الامتثال لمتطلبات الإثبات بعدة طرق ، بما في ذلك:
- عدم تقديم أي دليل ؛
- عدم تقديم إثبات ضمن الأطر الزمنية المطلوبة ؛ و
- تقديم أدلة غير كافية عن طريق حذف ، على سبيل المثال ، مستندات المعاملة الأساسية.
في حالة عدم الامتثال للقانون ، تصرفت Forster & Garbus بطريقة غير مقبولة تجاه المستهلكين. في إحدى الحالات ، تساءل أحد المستهلكين عما إذا كانت مستحقة بالفعل لديون قروض الطالب المعنية ، وطلب إثباتًا على التزاماتها. ردت شركة Forster & Garbus بمقاضاة المستهلك. في حالة أخرى ، أخرت شركة Forster & Garbus الرد على استفسارات المستهلك لعدة أشهر بما يتجاوز متطلبات الاستجابة التي يفرضها القانون لمدة 60 يومًا. مستهلك آخر يعاني من ضائقة مالية شديدة وعلى وشك التشرد تساءل عما إذا كان الدين يخصها بالفعل. رداً على ذلك ، قدم المدعى عليه مجرد مستند واحد - حكم - والذي يرقى بوضوح إلى عدم كفاية الأدلة بموجب القانون.
وفقًا لبيان الاتهامات ، فإن سلوك الشركة ينتهك البند 1.4 من لائحة تحصيل الديون. بموجب المادة 408 من قانون الخدمات المالية ، فإن أي انتهاك من هذا القبيل يحمل عقوبات تصل إلى 1000 دولار لكل انتهاك. تدعي DFS أن كل إخفاق من الشركة في إثبات ديون المستهلك يشكل انتهاكًا منفصلاً يؤدي إلى عقوبات تصل إلى 1000 دولار لكل انتهاك.
يمكن العثور على نسخة كاملة من بيان الرسوم وإشعار الجلسة على موقع DFS الإلكتروني.
ستُعقد جلسة الاستماع في مكتب إدارة الخدمات المالية بولاية نيويورك ، ون ستيت ستريت ، نيويورك ، نيويورك ، بدءًا من 12 يناير 2021.
ال لائحة تحصيل الديون أصبحت سارية المفعول في عام 2014 وتعديلاتها أصبحت سارية المفعول في عام 2015. تمت صياغة لائحة تحصيل الديون بمساهمة كبيرة من الصناعة.
