ما هو الملاذ الذي يلجأ إليه الشخص إذا أساء معالج الطرود لأحد اللاعبين الكبار - خدمة البريد الأمريكية أو UPS أو FedEx - التعامل مع الحزمة الخاصة بهم؟ هل تجري مكالمات هاتفية؟ بمن تتصل هل تظهر للتو في مكتب البريد المحلي وتطلب تفسيرًا؟
يبدو أنه في هذا الوقت من كل عام - يتم الإبلاغ عن الحوادث - حيث يُتهم مناولو الطرود بسوء التعامل مع الطرود. بالطبع ، هذا الوقت من العام هو الأكثر ازدحامًا لشركات مثل FedEx أو UPS. يمكن قول الشيء نفسه عن خدمة البريد الأمريكية.
يتوقع العملاء التعامل مع طرودهم بعناية. خاصة بالنظر إلى الرسوم والأسعار التي يدفعها البعض للتسليم السريع.
شارك Tim Cleary مقطع فيديو لمجموعة 'ماسيدون ماترز' على Facebook. في هذا الفيديو ، يمكن رؤية شاحنة مكتب بريد وهي تتجه إلى منزل في لقطات أمنية - وشحنة تطير من النافذة. قطعة من الورق ، من المحتمل أن تكون قسيمة تعبئة للطرد الذي يتم تسليمه - يمكن رؤيتها وهي ترفرف على الأرض.
كتب في منشور ، شكرًا لك ماسيدون يو إس بي إس لرمي الطرد الخاص بي من نافذتك على دربي المبلل تحت المطر. هذه ليست المرة الأولى. استمروا في العمل الرائع ، وأضاف مع فترة طويلة من الإحباط وراءه.
أبلغ كليري مكتب البريد المقدوني بالحادث. لقد فعل ذلك في الماضي. قال إنه يعمل لبعض الوقت ، ثم يحدث مرة أخرى حتما. كانت هناك مشكلات مماثلة مع خدمات التوصيل الأخرى - مثل Amazon. وأضاف: لقد اشتكيت عدة مرات خلال السنوات القليلة الماضية.
شاركت ملصقات أخرى حوادث مماثلة في المجتمعات المحيطة. كتب أحد الأشخاص أن المنتج الموجود في ليون فعل ذلك ، وكانت العبوة تحتوي على منتجات تزيد قيمتها عن 400 دولار. جلست تحت المطر من الساعة 10 صباحًا حتى وصلت إلى المنزل الساعة 5 مساءً.
قال أحد الملصقات إنهم قدموا شكوى عندما حدث لهم ذلك. ولكن لا يبدو أن هذا يحل المشكلة دائمًا. وصف شخص آخر سيناريو محبطًا مع البريد العادي. قالت إن الرسائل وغيرها من شحنات صندوق البريد تم دفعها عبر الجزء الخلفي من صندوق البريد ، على الأرض. حتى أنه تم ترك صندوق البريد مفتوحًا ، وأصبح كل شيء بداخله مشبعًا.
من جانبها ، تقول خدمة البريد الأمريكية إن تقديم التقارير إلى مكاتب البريد المحلية هو أفضل إجراء إذا كانت هناك مشكلة في الحزمة أو التسليم. وأشاروا إلى أن عمليات الإبلاغ قوية عن قصد لحماية المستهلكين. ومع ذلك ، كما برهن هذا الحادث - هناك الكثير من الإحباط - والذي تفاقم فقط بسبب الاندفاع في العطلات.
