أصدرت شركة Spectrum بيانين حول التعتيم المثير للجدل على قنوات فوكس المحلية. يوم الجمعة حوالي الساعة 5 أو 6 مساءً. عملاء عملاق الاتصالات السلكية واللاسلكية لاحظوا النهاية المفاجئة لعدة قنوات.
تم سحب كل من WSYT (Fox 68) و WNYS (My43). بالنسبة لأولئك الذين يعيشون في بحيرات فينجر الوسطى - بشكل رئيسي في سينيكا وتومبكينز وأجزاء من مقاطعات جنوب واين - كان ذلك يعني فقدان قناة شبكة محلية حيوية.
نأسف لعدم توفرنا على كابل Spectrum. عرضنا تمديد اتفاقنا الحالي ، وأبعدنا Spectrum عن الهواء بشكل غير متوقع. وقال فوكس سيراكيوز في بيان إنه مع ذلك ، ما زلنا جاهزين عبر الهواء بهوائيات.
وفقا لأولئك الذين لديهم محطة فوكس سيراكيوز - تم سحب القناة فجأة دون سابق إنذار.
ما هو أفضل دواء لعلاج ضعف الانتصاب؟
منذ ذلك الحين ، أصدرت Spectrum ردودًا متعددة - بما في ذلك رد مباشر إلى أحد أعضاء فريق الأخبار لدينا على Twitter من قناة الدعم الخاصة بهم.
Ask_Spectrum قال حساب تويتر الرسمي الموثق للشركة عن انقطاع الخدمة ، قامت شركة Northwest Broadcasting ، المالكة لشركات Fox و Telemundo المحلية التابعة لك ، بسحب قنواتها من Spectrum.
وتابع البيان ، لقد تفاوضنا معهم بنية حسنة وشعرنا بخيبة أمل كبيرة لأنه لم يتم التوصل إلى اتفاق بعد. نقدر سعة صدرك بينما نعمل على حل هذه المشكلة. للحصول على التحديثات والمعلومات الإضافية ، بما في ذلك خيارات البرمجة البديلة ، يرجى زيارة http://www.NorthwestFairdeal.com .
استمر هذا الموضوع عندما سأل مستخدم آخر عن صفقة تم توقيعها مؤخرًا من قبل Fox لبث Friday Night Football ، والتي دفعت بالرد التالي من نفس الحساب الذي تم التحقق منه متحدثًا نيابة عن الشركة:
إذا كانت القناة معطلة لفترة طويلة من الوقت ، فسنقرر ذلك. إذا تم إصدار ائتمان ، فستتلقى تلقائيًا إشعارًا وتعديلًا في كشف الفواتير الخاص بك. نحن نعمل للوصول إلى أ صفقة عادلة للجميع.
عندما نشرت LivingMax القصة الأصلية على Facebook ، لاقت استجابة كبيرة - حيث تم وضع أكثر من 100 تعليق على سلسلة الرسائل في غضون 24 ساعة.
قال مستخدم Facebook David Klehn ، هنا في Waterloo فقدت قناة Fox 6 وكذلك قناة WNYS 11. ما زلت أملك Fox News و Fox Sports 1 و Fox Sports 2. كما فقدت القناة الثامنة في سيراكيوز منذ عدة أسابيع. لقد سئمت من Spectrum. قد يكون الوقت قد حان للتغيير.
في حين أن إزالة WROC-TV من سوق منطقة سيراكيوز كان الأمر الذي أحبط العديد من العملاء في مقاطعة سينيكا - فقد أحبط فقدان شبكة محلية أخرى الكثيرين على حافة سوق سيراكيوز.
قرطوم كم تأخذ
يقول الخبراء أن الأمر يتعلق بوضع السوق. بينما تقع مقاطعة سينيكا في الوسط - على وجه التحديد تقريبًا - بين روتشستر وسيراكوز ، وفقًا لعملاق الكابلات - تظل مقاطعة سيراكيوز في المرتبة الأولى.
لهذا السبب جاءت خسارة شبكة سيراكيوز مفاجأة.
2000 تحديث فحص التحفيز الشهري
ومع ذلك ، كما أشار المسؤولون نيابة عن Spectrum - تم اتخاذ القرار بناءً على مفاوضات العقد المتوقفة. لا يمكن للطرفين المعنيين - في هذه المرحلة - الاتفاق حتى على من المسؤول عن إطفاء المحطة فجأة يوم الجمعة.
تمت إضافة مستخدم Facebook ميليسا كومبس ، الطيف الأفضل يتوقف عن إزالة القنوات ولوم الآخرين !! ومع ذلك ، فنحن كعملاء لا نحصل على تعويض عن جميع عمليات إزالة القنوات في باقاتنا. لقد ارتفعت حزمتي كل شهر منذ الحصول على الخدمة !!
يعد فقدان القنوات أمرًا واحدًا ، ولكن التغييرات التكنولوجية في عروض خدمة Spectrum قد أحبطت أيضًا البعض - وخاصة العملاء المسنين.
في أواخر شهر كانون الثاني (يناير) ، أصبحت الشركة كلها رقمية تتطلب جهاز استقبال الطيف - أو صندوق الكابل - لأي جهاز تلفزيون. وهذا يعني أن أي تلفزيون تم توصيله مباشرة بالحائط عبر كبل متحد المحور تم كبته حتى تمت إضافة 'جهاز استقبال رقمي'.
قدمت Spectrum عددًا محدودًا من هؤلاء العملاء 'مجانًا' لاختيارهم. ومع ذلك ، بمجرد انتهاء التسعير الترويجي - وتقترب 'فترات السماح' هذه - تم إخبار العملاء أن يتوقعوا زيادة الأسعار بين 5 دولارات و 10 دولارات لكل جهاز استقبال طيف.
أضافت مستخدم Facebook Amanda Lesterhuis صوت إحباطها بسبب هذا التغيير ، حجب Spectrum جميع قنواتنا الرقمية المحلية هذا الأسبوع وأخبرنا أننا بحاجة إلى دفع 10 دولارات شهريًا والحصول على أحد صناديق الكابلات الخاصة بهم لاستعادتها. واصلت، لم أكن أعتقد أنه من الممكن أن تكره شركة أكثر من تايم وورنر حتى الآن!
أضافت ليزا كامينسكي ، أحد عملاء Spectrum في مقاطعة سينيكا ، والآن هذه محطتان فقدناهما في منطقة شلالات سينيكا / منطقة واترلو ، WROC والآن فوكس ، ومع ذلك فقد رفعت Spectrum فاتورتي بمقدار 24.00 دولارًا في الشهر !!
وهناك قلق آخر أثاره أولئك الذين يفكرون في الأمر يتعلق بالمسنين. لقد خلقت الطيف الترددي الكثير من المشاكل لكبار السن والضعفاء. سمعت أن أفراد في دار رعاية واين كاونتي فقدوا خدمتهم ، قال مستخدم Facebook جودي أبوت.
تم الإبلاغ عن أن العديد من هذه المرافق تمر بمرحلة ترقية واسعة النطاق. بينما تم توفير خدمة الكابل في هذه المرافق - فإن ضرورة وجود صندوق كبل رقمي ، أو 'جهاز استقبال الطيف' فوق كل مجموعة يعني أن المئات بحاجة إلى التثبيت. علاوة على ذلك ، تحتاج العديد من المرافق إلى إجراء ترقيات كبيرة للموارد للسماح بإشارة رقمية كافية لجعلها في خصائصها.
هل أحتاج إلى موعد للضمان الاجتماعي
يقرأ البيان الكامل على النحو التالي على موقع ويب خاص تم إعداده للنزاع بواسطة Spectrum:
التنين الذهبي على الإنترنت بالمال الحقيقي
دع Northwest Broadcasting تعرف أنك تريدهم أن يعيدوا البرمجة الخاصة بك.
لماذا أفتقد بعض قنواتي؟
قامت Northwest Broadcasting ، المالكة لبعض الشبكات المحلية ، بإزالة برامجها من Spectrum لإحداث صعوبات لعملائنا ، بينما نتفاوض بحسن نية للتوصل إلى اتفاق عادل.
- تطالب شركة Northwest بزيادة سخيفة في رسوم البرمجة - أكثر من 75٪
- إنهم يطالبون بأن يتقاضوا أجرًا أكثر مما ندفعه لأي محطة إذاعية أخرى مقابل نفس الخدمات.
- هذه هي الطريقة التي تعمل بها شركة نورث ويست. لقد سحبوا قنواتهم من جميع الموزعين تقريبًا خلال السنوات الأخيرة كتكتيك تفاوضي.
- لا نعتقد أنه من العدل أنهم يطالبون بزيادات ضخمة في الرسوم ، خاصة وأن برامجهم يتم توفيرها مجانًا مع هوائي تلفزيوني ، والكثير منها متاح مجانًا على الإنترنت.
- الطيف في صفك ويكافح من أجل خفض التكاليف. التكلفة المتزايدة للبرمجة هي العامل الوحيد الأكبر في ارتفاع أسعار الكابلات ، ونحن نكافح بشدة للحفاظ على معدلات البرمجة التي تفرضها علينا مجموعات مثل Northwest Broadcasting.
قدمت Spectrum عرضًا عادلًا ، مع زيادات في الرسوم أعلى بكثير من التضخم وتكلفة المعيشة لنفس البرنامج.
طلبنا تمديد المفاوضات للتوصل إلى صفقة عادلة ، والحفاظ على البرامج في مكانها.
نشعر بخيبة أمل كبيرة لقرارهم سحب قنواتهم ، مما أثر سلبًا على عملائنا في جميع أنحاء البلاد.
مفاوضاتنا تدور حول شيء واحد. التوصل إلى اتفاق عادل لعملائنا . نأمل أن نتمكن من إعادة هذه البرمجة قريبًا.
اتخذ إجراء الآن واجعلهم يعرفون أنك تريد صفقة عادلة! اتصل بشركة Northwest Broadcasting اليوم على 517-347-4141 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا عن طريق إدخال معلوماتك أدناه.
