تقول Wegmans إنها ترى امتثالًا بنسبة 99 ٪ لأغطية الوجه الإلزامية في متاجرها.
قامت الشركة التي تتخذ من روتشستر مقراً لها بالتغريد ببيان بعد ذلك قام مراسل لصحيفة The Auburn Citizen بتغريد سلسلة طويلة تتناول الأسئلة والتعليقات والمخاوف التي تلقاها منذ أن بدأ الوباء حول السلسلة والتنفيذ في مقاطعة كايوغا .
واجه Wegmans أمرًا مكتوبًا وغرامة قدرها 50 دولارًا في وقت سابق من الوباء. بينما دفعت الشركة الغرامة - لم يوقعوا على الأمر. تحدث محامي الشركة مع مسؤول من مقاطعة كايوغا ، لكن لم يتم اتخاذ أي إجراء آخر ضدهم. ظلت الشركة والمسؤولون المحليون على خلاف بشأن الإجراء الذي يمكنهم اتخاذه.
وفي الوقت نفسه ، هيمنت على وسائل التواصل الاجتماعي الشكاوى من أغطية الوجه التي تم ارتداؤها بشكل غير كاف ، أو الغياب التام لها داخل متاجر Wegmans. شارك العملاء تجاربهم الخاصة داخل متاجر Wegmans ، حيث اتجهت سلسلة المتاجر الكبرى على الصعيد الوطني على Twitter.
إنه يطرح سؤالًا أكبر في كل مجتمع ، على الرغم من: كيف يختلف تطبيق إرشادات COVID-19 حسب حجم الأعمال؟
تم تغريم محل بقالة بورت بايرون 500 دولار لانتهاكه الثاني.
لم يعالج Wegmans المشكلة المحددة في مقاطعة كايوغا ، لكنه أشار إلى أن العملاء مطالبون بارتداء أغطية للوجه. بدأ بيان Twitter على العملاء ارتداء غطاء للوجه أثناء التسوق في متاجرنا وفقًا للتفويضات المحلية أو الحكومية المعمول بها. أي شخص يدخل متاجرنا بدون قناع يقترب من أحد موظفينا ويعرض قناعًا مجانيًا. من خلال المراقبة المستمرة ، ما زلنا نرى امتثالًا بنسبة 99٪ لتفويضات القناع من عملائنا. شكرا لجميع الذين امتثلوا طوعا.
- أسواق ويغمانز للأغذية (@ ويجمانز) 25 نوفمبر 2020
كان الرد على تلك التغريدة سريعًا وغاضبًا. في غضون دقائق ، رد المعلقون على السلسلة بقلق. باستثناء أن هذا ليس ما يحدث في تقرير العملاء. رد العملاء على نطاق واسع بأن الموظفين يخبرونهم أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال أولئك الذين لا يرتدون أقنعة.
رد آخر ببساطة ، ثم فرضه. تم تنفيذ هذا المنطق بشكل أكبر بواسطة مستجيب ثالث ، الذي قال ، لديك كل الحق في رفض الخدمة لشخص لا يرتدي قناعًا. أعلم أنك لا تريد الدخول في مشادة ، لكن صحة موظفيك والعملاء الآخرين تتفوق على مشاعر الشخص المؤذية لأنه يشعر أنه ليس بحاجة إلى اتباع القواعد.
متجر Wegmans في Henrietta ، نيويورك. ليفينج ماكس ملف الصورة.
احصل على أحدث العناوين في بريدك الوارد كل صباح؟ اشترك في إصدارنا الصباحي لتبدأ يومك.
