عندما دخل موظفو مركز أونتاريو لإعادة التأهيل والرعاية الصحية عبر أبواب المرفق يوم الخميس ، فعلت وزارة الصحة بولاية نيويورك أيضًا.
وصلت وزارة الصحة بالولاية إلى المركز لإجراء فحص غير مُعلن عن السيطرة على العدوى كجزء من مهمة مفوض الصحة في ولاية نيويورك هوارد زوكر للتحقق من دور رعاية المسنين والمستشفيات على مستوى الولاية وسط COVID-19.
يتدافع جيفري هاموند ، مسؤول المعلومات العامة في وزارة الصحة ، وهو يهرع لجمع الإجابات ، قائلاً إن التحقيق في مركز أونتاريو قيد التنفيذ حاليًا ، وغير قادر على التعليق على التفاصيل الكامنة وراء زيارة الأمس التي فاجأت المنشأة والمقاطعة.
أطلقت وزارة الصحة بولاية نيويورك فحصًا مركَّزًا ثانيًا غير معلن عن فيروس كوفيد -19 هذا الأسبوع في مركز أونتاريو لإعادة التأهيل والرعاية الصحية. قال جيفري هاموند إنه نظرًا لأن هذا تحقيق مستمر ، فلا يمكن للوزارة التعليق أكثر من ذلكFingerLakes1.com.
كم هي فحوصات التحفيز التالية
على الرغم من أن الزيارة غير المعلنة أصبحت مفاجأة لبعض الموظفين في الداخل ولا تزال التفاصيل المحيطة بوقت بدء التحقيق غير معروفة ، ذكر هاموند أن وزارة الصحة قد زارت بالفعل مركز أونتاريو في أبريل أثناء فحص تركيز COVID-19 الأولي ، واكتشفوا لا عيوب في ذلك الوقت.
عادة ، كلما أسفرت عمليات التفتيش عن أوجه قصور ، سيُطلب من دار التمريض المعنية تقديم خطة تصحيح مكتوبة أو POC إلى وزارة الصحة.
يحدد POC كيفية قيام المنشأة بتصحيح الأخطاء والانتهاكات المحددة التي حدثت ، وفقًا لهاموند.
متى ترسل IRs المبالغ المستردة الضريبية
بالإضافة إلى ذلك ، فإن المسؤولية الكامنة وراء تحديد كيفية معالجة الممارسة الناقصة أو حلها تقع على عاتق المزود فقط ، وليس الدولة.
بناءً على مراجعة شاملة لـ POC ، تحدد وزارة الصحة ما إذا كان سيتم قبول الاقتراح أو رفضه - وتأكيد خارج الموقع ما إذا كانت خطط العمل هذه قد تم تنفيذها من خلال عملية ما بعد المسح.
في حالة عدم التزام المنشأة بالامتثال ، ستطلب وزارة الصحة بعد ذلك تقديم شهادة حماية شخصية جديدة بعد إصدار بيان جديد بأوجه القصور.
ومع ذلك ، من غير المؤكد ما إذا تم العثور على أي أوجه قصور أم لا أثناء فحص مكافحة العدوى بالأمس - وما إذا كانت هناك أي مخاطر صحية حالية في المنشأة بعد طلب FingerLakes1.com للتعليق من وزارة الصحة على حالة الزيارة غير المعلن عنها.
بصرف النظر عن الزيارة المفاجئة المفاجئة من وزارة الصحة ، ظلت وكالات الدولة الأخرى تراقب مركز أونتاريو لبعض الوقت ، بما في ذلك برنامج أمين المظالم للرعاية طويلة الأمد بولاية نيويورك.
ديانا ليتش ، منسقة أمين المظالم في المنطقة 13 ، مشغولة ببرنامج محقق الشكاوى للرعاية طويلة الأمد ، الذي يهدف إلى تثقيف ومناصرة حقوق الرعاية طويلة الأجل والمقيمين في دور رعاية المسنين منذ إنشائه في عام 2015.
تنقسم وكالة الولاية إلى 15 منطقة ، ويشرف عليها محليًا منسقو البرامج المعتمدون مثل ليتش.
يشرف ليتش على متطوعين معتمدين لأمين المظالم يزورون المرافق داخل المنطقة 13 على أساس أسبوعي ، ومركز أونتاريو ليس استثناءً من القاعدة.
قبل Covid-19 ، قامت متطوعة محقق شكاوى معتمدة من ولاية نيويورك بزيارة دار رعاية المسنين لعدة ساعات كل أسبوع ، كما قالت.
في حالة مركز أونتاريو الذي يقع ضمن اختصاص ليتش في المنطقة 13 ، يعمل مكتبها خارج Lifespan of Greater Rochester Inc. حيث تدير أيضًا المقاطعات المجاورة مثل Genesee و Livingston و Monroe و Orleans و Seneca و Wayne و Yates .
وأبلغ ليتش أنه في حين أن زيارة وزارة الصحة في أبريل لم تسفر عن أي أوجه قصورFingerLakes1.comأن مكتبها قد تلقى بل وحقق في أكثر من 20 شكوى في مركز أونتاريو منذ شهر أكتوبر فقط.
المنشطات القانونية قبل وبعد
منذ أكتوبر 2019 ، تلقينا وحققنا في أكثر من 20 شكوى تتعلق بدار رعاية المسنين. عمل محقق الشكاوى المتطوع لدينا مع السكان والموظفين و / أو أفراد الأسرة - اعتمادًا على الشكوى - لتسهيل الحل. وأوضحت أنه من خلال القيام بذلك ، يجب أن نكون مبدعين ومقنعين ومكتشفين للحل خارج الصندوق.
على الرغم من أن برنامج Ombudsman قد تتبع العديد من الشكاوى ، أوضح ليتش أن وكالتهم ليست هيئة تنظيمية مثل وزارة الصحة أو كيان تنفيذي في مكتب المدعي العام.
مواقع مثل مكتشف الأصدقاء البالغين
ونتيجة لذلك ، فإن أمناء المظالم في الميدان ليسوا في وضع يسمح لهم بسن أي سلطة في شكل عقوبات أو غرامات على مرافق الرعاية طويلة الأجل مثل مركز أونتاريو.
ومع ذلك ، فإننا نحيل بانتظام السكان وأفراد الأسرة لتقديم شكاوى مباشرة إلى تلك السلطات ، أضاف ليتش.
في الوقت نفسه ، ذكرت أيضًا أن مكتبها يشارك أكبر قدر ممكن من المعلومات حول ما نلاحظه في المرافق مع تلك السلطات دون انتهاك السرية.
يتفهم ليتش تعقيدات جائحة COVID-19 وكيف يؤثر على صناعة دور رعاية المسنين بشكل عام ويحد من الإشراف المادي في مثل هذه المرافق عندما لا تتمكن العائلات والأصدقاء من رؤية أحبائهم.
على الرغم من أن الحظر المفروض على زيارات المنشأة قد جعل الوصول إلى السكان صعبًا ، إلا أن برنامج Ombudsman لا يزال متاحًا وجاهزًا لتلبية احتياجات أولئك الذين يحتاجون إلى مساعدتنا ، انتهت.
مع أحدث التطورات المتعلقة بمركز أونتاريو ، من الواضح أن سجل الإنجازات وراء المنشأة لا يزال أكثر تراجعاً مع برنامج محقق الشكاوى الذي يستشهد بأكثر من 20 شكوى وتحقيقاً منذ أكتوبر الماضي.
تم احتساب هذه التقارير الآن على رأس 14 انتهاكًا للنقص الصحي تم الاستشهاد بها خلال التفتيش السنوي لهذا العام لمركز أونتاريو من قبل وزارة الصحة في بداية هذا العام في أواخر يناير.
مع تزايد الافتقار إلى الشفافية والمساءلة ، فإن مشاعر السناتور بام هيلمينغ [آر -54] التي بثتها مؤخرًا حصريًاFingerLakes1.comلا يزال يتردد صداها أثناء الدعوة على جبهة السياسة هذه بعد المشاركة في رعاية مشروع قانون يهدف إلى إنشاء لجنة مستقلة من الحزبين للتحقيق في وفاة سكان COVID-19 في مرافق دار رعاية المسنين في جميع أنحاء ولاية نيويورك.
ذات صلة: الاسترداد اليومي: التحقيق في مركز أونتاريو يطالب بمشروع قانون الولاية لمعالجة قضايا دار رعاية المسنين ، و COVID (بودكاست)
يمكن للمهتمين بالتواصل مع برنامج Ombudsman حول مركز أونتاريو الاتصال بـ 585-287-6414 أو 855-582-6769.
الطبخ في المنزل مع دان إيتون
تحقق من السلسلة بأكملها في مركز أونتاريو بالضغط هنا.
احصل على أحدث العناوين في بريدك الوارد كل صباح؟ اشترك في إصدارنا الصباحي لتبدأ يومك.
