في حين تمت الإشارة إليه على أنه أكثر الأماكن التي يمكن الوصول إليها في جنيف ، فإن الخطة الاستراتيجية الحالية لمكتبة جنيف العامة تعطي الأولوية للجهود المبذولة لتصبح بيئة أكثر شمولاً وترحيباً. وكجزء من هذه الجهود ، عينت المكتبة مؤخرًا كيارا رولون مانسو ككاتبة مكتبة ناطقة بالإسبانية تعمل بدوام كامل.
انضمت السيدة Rolón-Manso إلى المكتبة بخلفية في خدمة المجتمع والدروس الخصوصية. إنها تساعد في تلبية عدد من الاحتياجات المهمة لرواد المكتبات ، وأبرزها أولئك الذين يتحدثون الإسبانية بشكل مريح. ستكون متواجدًا في مكاتب المعلومات بالمكتبة خلال مجموعة متنوعة من الساعات للمساعدة في الإجابة على الأسئلة ، والمساعدة في أجهزة كمبيوتر المكتبة ، وربط المستفيدين بمواد وخدمات المكتبة. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لمنصب كاتب المكتبة الناطق باللغة الإسبانية واجبات أساسية تركز على ترجمة لافتات المكتبة ، وتنمية مجموعات وبرامج اللغة الإسبانية بالمكتبة ، وإجراء التوعية داخل المجتمع.
هذا المنصب ممكن بفضل زيادة في تمويل جباية ضرائب المكتبات التي وافق عليها الناخبون في مايو الماضي.
لاحظ مدير المكتبة كريس فنجر أن المكتبة كانت متحمسة لرؤية نتائج التصويت الضريبي لأننا عرفنا الاحتمالات التي فتحت. لكننا كنا نشعر بسعادة غامرة للعثور على شخص ما في عملية التوظيف مثالي للغاية ومتحمس لمنصب كيارا.
بدأت السيدة Rolón-Manso عملها في المكتبة في الأول من يوليو ، وكانت مشغولة بالتدريب ومراجعة نتائج المسح الأخير الذي أجرته المكتبة حول الاهتمام بمواد وبرامج المكتبة باللغة الإسبانية والعوائق التي تعترضها. كانت إحدى الملاحظات الشائعة في نتائج الاستطلاع هي أن مستخدمي المكتبة الجدد قد تعرضوا للترهيب من خلال عملية التسجيل في بطاقة المكتبة.
قالت السيدة Rolón-Manso ، آمل أن أكون قادرًا على جعل هذه العملية أقل رعباً مع توعية أعضاء المجتمع حول جميع الخدمات المتاحة ، حتى بدون بطاقة.
بالاشتراك مع لجنة المبادرات طويلة المدى ، تخطط المكتبة والسيدة Rolón-Manso لعدة برامج ، بما في ذلك حدث مفتوح مصمم لتعريف الزوار الجدد الناطقين باللغة الإسبانية بالمكتبة. سيتم الإعلان عن مزيد من التفاصيل حول هذا الحدث والمبادرات الأخرى في الأشهر المقبلة. المستفيدون الذين لديهم أسئلة تتعلق بالمكتبة وعروض خدماتها مدعوون للاتصال بالسيدة Rolón-Manso على الرقم 315-789-5303 ، تحويلة. 118 أو krolon@pls-net.org.
